脚本使用SageCRM，客户关系管理（CRM），业务流程管理解决方案;包含JavaScript代码和基于eWare API调用;在SageCRM应用程序使用脚本或安装定制的用户界面的变化。
ES-文件通常被称为 “COMPONENT.ES”，并存储在 “\ CRM \ \ INF” 目录下，有对应ECF文件一起。
